REGULAMIN KORZYSTANIA Z PORTALU REKLAMACYJNEGO

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Portalu Reklamacyjnego udostępnionego przez METERING Anna Moder Sp. z o.o., zwanego dalej „Portalem”.
Portal jest narzędziem informatycznym umożliwiającym użytkownikom korzystanie z funkcji udostępnionych w ramach ich konta.
Regulamin określa wyłącznie zasady korzystania z Portalu i nie reguluje zasad rozpatrywania reklamacji, warunków gwarancji ani innych praw i obowiązków stron związanych z postępowaniem reklamacyjnym.
Korzystanie z Portalu oznacza obowiązek przestrzegania niniejszego regulaminu.

§2. Użytkownik Portalu

Użytkownikiem Portalu jest osoba posiadająca dostęp do funkcji udostępnionych przez METERING Anna Moder Sp. z o.o.
Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Portalu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Użytkownik nie może wykorzystywać Portalu w sposób mogący zakłócić jego prawidłowe działanie lub bezpieczeństwo.

§3. Konto i dane dostępowe

Jeżeli korzystanie z Portalu wymaga posiadania konta, dane dostępowe przypisane do użytkownika są przeznaczone wyłącznie do jego użytku.
Użytkownik nie powinien udostępniać osobom trzecim:
- loginu,
- hasła,
- kodów autoryzacyjnych,
- linków umożliwiających dostęp do konta,
- innych danych pozwalających na uzyskanie dostępu do Portalu.
Użytkownik odpowiada za właściwe zabezpieczenie danych dostępowych do swojego konta.
W przypadku podejrzenia nieuprawnionego wykorzystania konta użytkownik powinien niezwłocznie poinformować METERING Anna Moder Sp. z o.o.
Użytkownik nie może korzystać z konta innej osoby ani umożliwiać innym osobom korzystania ze swojego konta, chyba że Portal wyraźnie dopuszcza taki sposób działania.

§4. Korzystanie z funkcji Portalu

Użytkownik może korzystać wyłącznie z funkcji udostępnionych mu w Portalu.
Użytkownik nie może podejmować prób uzyskania dostępu do:
- kont innych użytkowników,
- danych innych użytkowników,
- funkcji administracyjnych,
- części Portalu, do których nie posiada uprawnień,
- danych technicznych lub systemowych nieudostępnionych w interfejsie Portalu.
Zabrania się obchodzenia zastosowanych w Portalu mechanizmów autoryzacji, kontroli dostępu oraz innych zabezpieczeń.
Dostępność określonych funkcji może zależeć od rodzaju konta lub uprawnień przypisanych użytkownikowi.

§5. Dane wprowadzane do Portalu

Użytkownik zobowiązany jest wprowadzać dane zgodne ze stanem faktycznym.
Użytkownik powinien zwracać uwagę na poprawność wprowadzanych informacji, w szczególności danych identyfikacyjnych, kontaktowych oraz danych urządzeń.
Zabrania się celowego wprowadzania:
- danych nieprawdziwych,
- danych wprowadzających w błąd,
- danych osób trzecich bez uzasadnionej potrzeby,
- treści niezwiązanych z przeznaczeniem Portalu.
W przypadku zauważenia błędu wprowadzonych danych użytkownik powinien dokonać ich poprawy, jeżeli Portal udostępnia taką możliwość, albo skontaktować się z METERING Anna Moder Sp. z o.o.

§6. Załączniki i pliki

Jeżeli Portal umożliwia przesyłanie plików, użytkownik może przekazywać wyłącznie pliki związane z korzystaniem z funkcji Portalu.
Zabrania się przesyłania plików:
- zawierających złośliwe oprogramowanie,
- mogących uszkodzić lub zakłócić działanie Portalu,
- naruszających prawa osób trzecich,
- zawierających treści bezprawne,
- niezwiązanych z przeznaczeniem Portalu.
Użytkownik powinien ograniczyć zakres przekazywanych danych do informacji niezbędnych do realizacji celu, dla którego korzysta z Portalu.
Użytkownik odpowiada za treść oraz poprawność plików przekazywanych za pośrednictwem Portalu.

§7. Niedozwolone działania

Użytkownikowi zabrania się w szczególności:

Podejmowania prób nieuprawnionego dostępu do Portalu.
Podejmowania prób uzyskania dostępu do danych innych użytkowników.
Korzystania z cudzych danych logowania.
Udostępniania własnych danych dostępowych osobom nieuprawnionym.
Omijania mechanizmów bezpieczeństwa Portalu.
Podejmowania prób modyfikacji działania Portalu poza funkcjami udostępnionymi użytkownikowi.
Wykorzystywania błędów lub podatności Portalu w celu uzyskania dodatkowych uprawnień lub dostępu do danych.
Automatycznego odpytywania Portalu, masowego pobierania danych lub korzystania z narzędzi automatyzujących bez zgody METERING Anna Moder Sp. z o.o.
Podejmowania działań powodujących nadmierne obciążenie infrastruktury Portalu.
Wprowadzania do Portalu złośliwego kodu, skryptów, wirusów lub innych elementów mogących zagrozić bezpieczeństwu systemu.
Podszywania się pod inną osobę lub podmiot.
Wykorzystywania Portalu do działań sprzecznych z prawem lub jego przeznaczeniem.

§8. Bezpieczeństwo

Użytkownik powinien korzystać z Portalu za pomocą urządzenia zabezpieczonego przed dostępem osób nieuprawnionych.
Zaleca się korzystanie z aktualnego systemu operacyjnego oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej.
Użytkownik powinien zachować szczególną ostrożność podczas korzystania z Portalu na urządzeniach współdzielonych lub publicznych.
Po zakończeniu pracy użytkownik powinien wylogować się z Portalu, w szczególności jeżeli korzystał z urządzenia, do którego dostęp mogą mieć inne osoby.
Użytkownik nie powinien zapisywać danych dostępowych w miejscach dostępnych dla osób nieuprawnionych.

§9. Zgłaszanie problemów bezpieczeństwa

Użytkownik, który zauważy:
- podejrzane zachowanie Portalu,
- możliwość dostępu do danych, do których nie powinien mieć dostępu,
- błąd mogący wpływać na bezpieczeństwo,
- podejrzenie przejęcia konta,
- inną nieprawidłowość mogącą mieć wpływ na bezpieczeństwo Portalu,
powinien poinformować o tym METERING Anna Moder Sp. z o.o.
Użytkownik nie powinien samodzielnie testować wykrytej podatności w zakresie wykraczającym poza stwierdzenie jej występowania.
Zabrania się wykorzystywania zauważonego błędu w celu uzyskania dostępu do danych lub funkcji, do których użytkownik nie jest uprawniony.

§10. Dostępność Portalu

METERING Anna Moder Sp. z o.o. dokłada starań, aby Portal działał prawidłowo i był dostępny dla użytkowników.
Portal może być czasowo niedostępny lub jego funkcjonalność może zostać ograniczona z powodu:
- prac serwisowych,
- aktualizacji,
- zmian technicznych,
- awarii,
- konieczności usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa,
- zdarzeń niezależnych od METERING Anna Moder Sp. z o.o.
METERING Anna Moder Sp. z o.o. może wprowadzać zmiany w wyglądzie, sposobie działania oraz zakresie funkcji Portalu.

§11. Blokada lub ograniczenie dostępu

METERING Anna Moder Sp. z o.o. może czasowo ograniczyć lub zablokować dostęp do Portalu, jeżeli jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa.
Dostęp może zostać ograniczony również w przypadku:
- naruszenia niniejszego regulaminu,
- podejrzenia nieuprawnionego użycia konta,
- wykrycia działań mogących zagrozić Portalowi lub innym użytkownikom,
- podejrzenia wykorzystania konta w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem.
Ograniczenie dostępu może zostać utrzymane do czasu wyjaśnienia przyczyny jego zastosowania.

§12. Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik odpowiada za czynności wykonywane przy użyciu jego danych dostępowych, z uwzględnieniem przypadków nieuprawnionego przejęcia konta zgłoszonych METERING Anna Moder Sp. z o.o.
Użytkownik odpowiada za poprawność danych oraz treści przekazywanych za pośrednictwem Portalu.
Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Portalu w sposób nienaruszający praw innych osób i podmiotów.

§13. Dane osobowe

Dane osobowe przekazywane za pośrednictwem Portalu są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych określa właściwa informacja lub polityka prywatności udostępniona użytkownikowi.
Niniejszy regulamin nie zastępuje informacji dotyczącej przetwarzania danych osobowych — patrz Polityka Prywatności.

§14. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników korzystających z Portalu.
METERING Anna Moder Sp. z o.o. może aktualizować niniejszy regulamin w szczególności w przypadku:
- zmian funkcjonalności Portalu,
- zmian technicznych,
- zmian zasad bezpieczeństwa,
- zmian obowiązujących przepisów.
Aktualna wersja regulaminu jest udostępniana użytkownikowi za pośrednictwem Portalu.
W przypadku wprowadzenia istotnych zmian użytkownik może zostać poproszony o ponowne zapoznanie się z regulaminem oraz jego akceptację.

Wersja regulaminu: 1.00

Data obowiązywania: 26.08.2026